La cuarta edición del Fórum de Gafas, Lentes y Monturas es una excelente oportunidad para conocer las claves para atraer clientes y aumentar las ventas de gafas de sol en las ópticas.
En un video conducido por Txell Valls, experta en marketing para ópticas, se habló sobre los tips para atraer clientes de gafas de sol y cómo elegir las gafas adecuadas según las necesidades de cada cliente. El video forma parte de la cuarta edición del Forum de Gafas, Lentes y Monturas, una iniciativa que busca promover el intercambio de conocimientos y experiencias entre profesionales del sector óptico.
Claves para atraer clientes
En el video conducido por Txell Valls y presentado por Pedro Rubio, presidente de la AEO, se destacaron las claves para atraer clientes de gafas de sol. Entre estas claves se incluyen:
- Conocer bien a los clientes y sus necesidades: Al conocer bien a los clientes, los establecimientos de óptica pueden ofrecerles las gafas de sol perfectas para sus necesidades y estilo personal.
- Ofrecer una buena atención al cliente: La atención al cliente es esencial para retener a los clientes y mantener una relación a largo plazo. Ofrecer una buena atención al cliente puede marcar la diferencia entre una venta y una pérdida de cliente.
- Crear una imagen de marca atractiva: La imagen de marca es esencial para atraer a los clientes y diferenciarse de la competencia. Las empresas de óptica pueden crear una imagen de marca atractiva a través de una buena estrategia de marketing y publicidad.
- Ofrecer promociones y descuentos especiales: Las promociones y descuentos especiales pueden ser una estrategia efectiva para atraer clientes y fomentar la fidelidad de los mismos.
Guía para elegir las gafas adecuadas
En el video también se presentó una guía para elegir las gafas adecuadas según las necesidades de cada cliente. Entre los factores a considerar se incluyen:
- Protección contra los rayos UV: La protección contra los rayos UV es esencial para prevenir daños en los ojos. Las gafas de sol deben tener una protección del 100% contra los rayos UVA y UVB.
- Tono y color de las lentes: El tono y el color de las lentes pueden afectar la claridad y la percepción del color. Las lentes de color marrón, ámbar y gris son populares debido a su capacidad para reducir el deslumbramiento y mejorar el contraste. Sin embargo, también hay lentes de color rosa, verde y amarillo disponibles que pueden ser útiles en ciertas situaciones, como deportes de nieve o actividades acuáticas.
- Estilo y forma de las gafas: El estilo y la forma de las gafas pueden afectar tanto la funcionalidad como la estética. Las gafas con lentes grandes y envolventes ofrecen una mayor protección contra los rayos UV y pueden ser ideales para deportes al aire libre. Por otro lado, las gafas de marco completo pueden ser más duraderas y ofrecer una mayor variedad de estilos y diseños.
- Materiales de las gafas: Los materiales de las gafas pueden afectar tanto la durabilidad como el confort. Las gafas de sol de alta calidad suelen estar hechas de materiales resistentes como el policarbonato y el cristal mineral. Además, es importante elegir gafas que se ajusten cómodamente al rostro y que no se deslicen durante el uso.
Las claves para atraer clientes de gafas de sol incluyen conocer bien sus necesidades, ofrecer una buena atención al cliente, crear una imagen de marca atractiva y ofrecer promociones y descuentos especiales. Además, es importante tener en cuenta los factores clave para elegir las gafas adecuadas, como la protección contra los rayos UV, el tono y color de las lentes, el estilo y forma de las gafas y los materiales de las mismas.
