El programa «Valor Afegit» (Valor añadido) de Televisió de Catalunya inició la emisión el pasado 30 de septiembre de una serie de cuatro reportajes sobre el sector óptico en Cataluña. En esta primera entrega, el foco recae en Cottet Óptica i Audiologia, una empresa centenaria con un legado familiar que se ha mantenido a la vanguardia del sector.
En los próximos dias desgranaremos los otros tres reportajes emitidos, dedicados a importantes actores del sector óptico catalán. Para los no catalano hablantes el vídeo puede ser visionados con subtitulos en cuatro idiomas.
Cottet Óptica i Audiología: más de 100 años de historia familiar
El reportaje sobre Cottet se centra en su origen y su evolución a lo largo de más de un siglo. La historia comienza en 1888, cuando el bisabuelo de Javier Cottet, actual presidente de la compañía, llegó a Barcelona desde Francia para presentar las lentes que fabricaba en la Exposición Universal de la ciudad. Cuatro generaciones después, la empresa continúa siendo un referente en el sector. Como señala Javier Cottet, actual presidente de la compañía en el reportaje: «Mi bisabuelo abrió la primera óptica en Portal de l’Àngel en 1902, y así comenzó todo».
«Nuestro modelo no está basado en el precio, sino en la calidad y el servicio que ofrecemos al cliente», señala David de Antonio, director general de Cottet.
La fórmula del éxito: propiedad familiar y decisiones profesionales
A lo largo de los años, Cottet ha mantenido la propiedad familiar, pero ha optado por una profesionalización en la toma de decisiones. Javier Cottet destaca la importancia de tener un consejo de administración que incluya miembros externos a la familia, lo que permite discutir los asuntos empresariales de forma objetiva: «Es fundamental tener profesionales externos para hablar solo de empresa, sin mezclar asuntos familiares».
Crecimiento sostenible frente a la expansión agresiva
A diferencia de otras grandes compañías del sector, Cottet ha optado por un crecimiento controlado, lo que le ha permitido mantener el control sobre la empresa. «Nosotros no queremos crecer como locos», explica Cottet en el reportaje, subrayando que una expansión rápida podría comprometer la propiedad de la empresa.
Calidad y servicio como diferenciadores
En un sector dominado por grandes cadenas internacionales, Cottet se distingue por su apuesta por la calidad y el servicio personalizado. David de Antonio, director general de Cottet Óptica i Audiología, comenta: «Nuestro modelo de negocio no se basa en el precio, sino en la calidad y el servicio que ofrecemos al cliente. Queremos que cuando el cliente salga de la óptica esté completamente satisfecho».
Mirando al futuro: la revolución tecnológica en la óptica
El reportaje también destaca la visión de futuro de la compañía respecto a la incorporación de tecnología en el sector. David de Antonio menciona que pronto las gafas jugarán un papel importante en el ámbito tecnológico, integrando realidad aumentada en las lentes. «Las gafas se convertirán en un competidor importante del smartphone. En breve tendremos realidad aumentada dentro de la lente», comenta el director general.
Este reportaje es el primero de cuatro que exploran diferentes aspectos del sector óptico en Cataluña. En próximos días, profundizaremos en las otras entregas del programa «Valor Afegit».
