Este viernes, en un evento mixto -online y offline- se va a clausurar el curso estrella de GN Innova: Audiología Clínica I, que cerrará su formadora, Rosa Albadalejo, con una última sesión en “streaming”. Ya está abierta la inscripción a la segunda edición, que llegará en septiembre https://www.cursosgn.com/
En una nueva formación recién lanzada, GN Innova tiende la mano a los audioprotesistas para ayudarles a reactivar sus bases de datos después del confinamiento, con el fin de incentivar tráfico hacia el gabinete.
A finales de 2019, Grupo GN presentaba GN Innova, el proyecto con el que la firma danesa respalda la transformación del mercado de la audiología de la mano de los audioprotesistas españoles. “GN Innova es la clave de la nueva revolución, una más, que proponemos al sector audiológico”, resume José Luis Otero, director general de Grupo GN España.
GN Innova se focaliza este 2020 en dos áreas: la digitalización y la formación. Desde su puesta en marcha efectiva, en enero pasado, han sido ya 65 los webinars programados, además de otras 40 formaciones presenciales, una modalidad que, obviamente hubo que suspender a partir del decreto del estado de alarma. Esta formación potenciada desde el proyecto GN Innova no sólo la ha impartido el equipo de GN. La firma danesa ha contado además con expertos en diferentes áreas -audiología, ventas, marketing o tecnología- para formar a sus clientes.
Además, GN Innova ha favorecido la digitalización de la compañía. Claro ejemplo de este esfuerzo son la unificación de plataformas digitales, el enfoque en la formación online y el lanzamiento, 100% online, que Grupo GN desarrolló para presentar la última tecnología en tele audiología de las marcas ReSound y Beltone al comunicar. “Solo utilizamos los medios digitales”, subraya Elisa de Amescua, directora de Marketing de Grupo GN.
La semana pasada Grupo GN lanzaba la nueva propuesta de GN Innova: “Seguimos poniendo el foco en formar a nuestros clientes de la mano de GN Innova. Tras esta devastadora crisis sanitaria, quisimos darles las herramientas a nuestros clientes para reactivar su base de datos de una forma muy profesional”, explica Elisa de Amescua. Para ello, la firma danesa ha contratado a una consultora, experta en Telemarketing, que impartirá, para los clientes de GN, un webinar de dos horas que completará con consultoría individualizada. “Preguntando a nuestros clientes, hemos concluido que reactivar sus bases de datos, justo en este momento, es la clave para reactivar, asimismo, el tráfico hacia el punto de venta, que es lo que realmente necesitan ahora”, añade la directora.
Especialmente útil durante el confinamiento
El confinamiento ha intensificado el plan de formación de GN Innova. Así, en algo menos de tres meses, Grupo GN, desde GN Innova ha impartido 45 webinars, que han sido seguidos por cerca de 3.000 audioprotesistas de toda España. “Estamos muy satisfechos con los resultados de la iniciativa, especialmente porque el propósito de digitalizar el sector ha ayudado en gran medida a los audioprotesistas a rentabilizar su tiempo durante la crisis sanitaria, en uno de los pocos aspectos positivos que ha tenido este tiempo, y que en GN nos hemos empeñado en buscar. Ser optimistas forma parte de nuestro ADN”, prosigue Elisa de Amescua.
El curso ‘Audiología Clínica I’, impartido por Rosa Albaladejo, está siendo el gran hito de los primeros meses de actividad de GN Innova. Este curso, diseñado para que el gabinete pase al siguiente nivel, posicionando a sus alumnos como expertos en evaluación clínica para poder ofrecer a sus clientes la mejor atención, ha sido seguido en modalidad online por 83 alumnos de toda España.
Este próximo viernes, en un evento mixto, online y offline, la propia formadora, acompañada por José Luis Otero, Manuel Yuste, y Elisa de Amescua, hará la clausura a la que todos los alumnos van a poder conectarse en “streaming”. Y como todos los eventos GN, tendrá sorpresa. Además de preguntas, con premio, acerca del curso, Yuste hará una demostración práctica de la otra gran revolución de GN, presentada en estos días: ReSound Assist Live. El “Key opinión Leader” Franz Zenker, le pondrá el broche de oro a la clausura. Ya está abierta la inscripción a una segunda edición de Audiología Clínica I.
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